Gizlilik Politikası
Amaç ve Kapsam
SevgilimeKombin.com olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika; web sitesini ziyaret etmeniz, hesap açmanız, sipariş vermeniz, ödeme yapmanız, WhatsApp kanal davet listesine katılmanız veya destek talebi oluşturmanız sırasında işlenen verileri açıklar.
Veri Sorumlusu
- Ticari marka: SevgilimeKombin.com
- Yasal şirket: OZCAN CINAR LTD
- Companies House No: 16750018
- İngiltere kayıt adresi: 8/A Greenwood Grove, Ozcan Cinar Office, Marcham, Abingdon, England, OX13 6FR
- Türkiye operasyon adresi: Karakaş Mah. Manolya Sokak No:2, Merkez / Kırklareli
- E-posta: destek@sevgilimekombin.com
- Telefon: 0536 482 27 20
Toplanan Bilgiler
- Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
- Teslimat ve varsa fatura adresi
- Sipariş, ürün, renk, beden, iade ve iptal bilgileri
- Hesap kayıtları ve e-posta doğrulama bilgileri
- IP adresi, tarayıcı, cihaz, oturum ve güvenlik kayıtları
- Destek yazışmaları ve müşterinin kendi isteğiyle gönderdiği görseller
- WhatsApp kanal daveti için bırakılan cep telefonu numarası
- Ödeme yöntemi, ödeme durumu ve ödeme sağlayıcısının işlem referansı
Kart numarası ve CVV bilgileri SevgilimeKombin.com sunucularında saklanmaz. Kredi kartı bilgileri Stripe'ın güvenli ödeme sayfasında işlenir.
Kullanım Amaçları
- Siparişin kurulması, ödenmesi, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Müşteri hesabı, sipariş takibi ve destek hizmetleri
- İade, iptal, cayma ve uyuşmazlık süreçleri
- Dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler
- Açık rıza veya ilgili iletişim izni varsa kampanya ve WhatsApp kanal davetleri
Paylaşım ve Hizmet Sağlayıcılar
Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşu Stripe, bankalar, kargo firmaları, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları, profesyonel danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Kişisel veriler satılmaz.
Yurt Dışına Aktarım
Şirketin İngiltere'de bulunması ve Stripe, barındırma veya e-posta hizmetlerinin yurt dışındaki sistemleri kullanması nedeniyle veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar, uygulanabilir KVKK, UK GDPR ve veri koruma kuralları çerçevesinde gerekli sözleşmesel ve teknik önlemler alınarak gerçekleştirilir.
Saklama Süresi
Sipariş ve muhasebe kayıtları uygulanabilir yasal süreler boyunca, bazı ticari ve mali kayıtlar niteliğine göre 10 yıla kadar; hesap verileri hesap aktif olduğu sürece; destek ve talep kayıtları uyuşmazlık süreleri dikkate alınarak; güvenlik logları ise makul güvenlik süresi boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Güvenlik
SSL/TLS, erişim yetkilendirmesi, güvenli oturum çerezleri, parola özetleme, yedekleme ve işlem kayıtları gibi teknik ve idari önlemler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez.
Haklar ve Başvuru
Kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme taleplerinizi destek@sevgilimekombin.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulama amacıyla makul ek bilgi istenebilir. Türkiye'deki ilgili kişiler KVKK kapsamındaki haklarını ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemle kullanabilir.
Çocukların Gizliliği
Site, doğrudan 18 yaş altındaki kişilerin üyeliğine veya kendi başına alışveriş yapmasına yönelik değildir. Çocuk ürünleri yetişkinler tarafından satın alınır.
Son güncelleme: 16.07.2026